Workflow
Workflow pode ser definido como a seqüência de passos necessários para que se possa atingir a automação de processos de negócio, de acordo com um conjunto de regras definidas.
O conceito de workflow foi concebido de acordo com a noção de processos, permitindo que estes possam ser transmitidos de uma pessoa para outra de acordo com algumas regras. O gerenciamento de workflow possui um conjunto de ferramentas para administração de monitoramento, para controlar aplicações clientes do workflow, as aplicações invocadas, ferramentas de processos dentre outras.
Os sistemas de workflow se inserem no contexto geral de software cujo objetivo é o suporte ao trabalho cooperativo, onde se enfatiza a interação entre usuários, e não apenas a interação usuário/sistema.
Conceito de CSCL
A aprendizagem colaborativa assistida por computador (CSCL - Computer Supported Collaborative Learning) pode ser definida como uma estratégia educativa em que dois ou mais sujeitos constroem o seu conhecimento através da discussão, da reflexão e tomada de decisões, e onde os recursos informáticos atuam (ente outros...) como mediadores do processo de ensino-aprendizagem.
A CSCL cresceu em torno de um vasto leque de investigações sobre trabalho colaborativo assistido por computador (CSCW - Computer Suported Collaborative Work). Aprendizagem colaborativa é basicamente definida como um processo educativo em que grupos de alunos trabalham em conjunto tendo em vista uma finalidade comum.
Caracteristicas do CSCW:
1- Tende a focalizar a sua atenção nas técnicas de comunicação.
2- Está a ser utilizada principalmente no domínio empresarial.
3- A sua finalidade é a de facilitar a comunicação e a produtividade do grupo.
Caracteristicas do CSCL:
1- Tende a concentrar a sua atenção no que está a ser comunicado.
2- Está a ser explorado em ambientes educativos.
3- A sua finalidade é a de sustentar uma eficaz aprendizagem em grupo.
Estes sistemas suportam transferência de idéias e informação, acesso a informação e documentos, emissão de respostas em atividades de resolução.
Ambas se baseiam na promessa de que os sistemas computacionais podem suportar e facilitar os processos e as dinâmicas de grupo, nomeadamente quando os utilizadores destes sistemas se encontram em locais diferentes, tendo em consideração, no entanto, que não foram concebidos para substituir na totalidade a comunicação presencial.
A investigação atual neste domínio abrange não somente as técnicas de groupware (tecnologia usada para agrupar as pessoas...), mas também os seus aspectos sociais, psicológicos, organizacionais e de aprendizagem.
domingo, 30 de setembro de 2007
Ferramentas Groupware para Intranet
Ferramentas Groupware para Intranet
Sem a complexidade dos velhos sistemas centralizados, as intranets compõem um ambiente de trabalho que oferece abordagens inovadoras para a autoria, gerenciamento e publicação de informações distribuídas, possibilitando dinamizar o fluxo de informações, democratizar as redes internas e ajudar a diminuir a opressiva carga de papel gerada diariamente.
Outra mudança que está acontecendo nas organizações é advinda dos benefícios da computação colaborativa para grupos de trabalhos
A complexidade e o tamanho das tarefas do mundo atual exigem maior interação entre as pessoas, e entre grupos de pessoas de talentos multidisciplinares. Proporcionar o suporte operacional para que pessoas possam interagir cooperativamente é o objetivo da disciplina que se convencionou chamar CSCW (Computer Supported Cooperative Work), e groupware tem sido usado para designar os softwares que implementam essa tecnologia. O objetivo de groupware é dar assistência aos grupos na comunicação, colaboração e coordenação de suas atividades. Estes autores definem groupware especificamente como "sistemas de computadores que assistem grupos de pessoas engajadas em uma tarefa (ou objetivo) comum e que provêem uma interface com um ambiente compartilhado”
Para o contexto computacional, define groupware como um conjunto de hardware e software numa rede, que procura atender a três propósitos:
- Comunicação – Ajudar pessoas a compartilhar informações.
- Coordenação – Ajudar pessoas a coordenar seus papeis pessoais com os outros.
- Colaboração – Ajudar pessoas a trabalharem juntas.
A classificação mais interessante é o nível de funcionalidade do aplicativo. A lista abaixo apresentada serve para dar uma idéia geral da amplitude de domínio de groupware.
- Sistemas de mensagens.
- Editores multiusuários
- Sistemas de suporte de decisão.
- Salas de reunião eletrônicas
- Agentes inteligentes.
- Sistemas de coordenação.
Principais requisitos de sistemas CSCW:
- Facilitar a cooperação entre indivíduos, ao invés de impor práticas que causem mudanças radicais na forma de trabalho.
- Possibilitar redefinição de procedimentos e processos, pois nesse contexto mudanças são freqüentes.
- Disseminar as mudanças entre os participantes.
- Preferir a construção de aplicações menores e interrelacionadas, ao invés de aplicações monolíticas que incluem o conjunto completo de tarefas.
Com o início da grande demanda pelas intranets corporativas, todos os grandes fabricantes de software passaram a realizar investimentos significativos em soluções groupware. O esforço da Lótus, que dominava este mercado com o Notes, da Novell, e da Microsoft, que também tinham soluções proprietárias groupware, passaram a se concentrar na adaptação de seus sistemas para essa nova onda tecnológica.
Sem a complexidade dos velhos sistemas centralizados, as intranets compõem um ambiente de trabalho que oferece abordagens inovadoras para a autoria, gerenciamento e publicação de informações distribuídas, possibilitando dinamizar o fluxo de informações, democratizar as redes internas e ajudar a diminuir a opressiva carga de papel gerada diariamente.
Outra mudança que está acontecendo nas organizações é advinda dos benefícios da computação colaborativa para grupos de trabalhos
A complexidade e o tamanho das tarefas do mundo atual exigem maior interação entre as pessoas, e entre grupos de pessoas de talentos multidisciplinares. Proporcionar o suporte operacional para que pessoas possam interagir cooperativamente é o objetivo da disciplina que se convencionou chamar CSCW (Computer Supported Cooperative Work), e groupware tem sido usado para designar os softwares que implementam essa tecnologia. O objetivo de groupware é dar assistência aos grupos na comunicação, colaboração e coordenação de suas atividades. Estes autores definem groupware especificamente como "sistemas de computadores que assistem grupos de pessoas engajadas em uma tarefa (ou objetivo) comum e que provêem uma interface com um ambiente compartilhado”
Para o contexto computacional, define groupware como um conjunto de hardware e software numa rede, que procura atender a três propósitos:
- Comunicação – Ajudar pessoas a compartilhar informações.
- Coordenação – Ajudar pessoas a coordenar seus papeis pessoais com os outros.
- Colaboração – Ajudar pessoas a trabalharem juntas.
A classificação mais interessante é o nível de funcionalidade do aplicativo. A lista abaixo apresentada serve para dar uma idéia geral da amplitude de domínio de groupware.
- Sistemas de mensagens.
- Editores multiusuários
- Sistemas de suporte de decisão.
- Salas de reunião eletrônicas
- Agentes inteligentes.
- Sistemas de coordenação.
Principais requisitos de sistemas CSCW:
- Facilitar a cooperação entre indivíduos, ao invés de impor práticas que causem mudanças radicais na forma de trabalho.
- Possibilitar redefinição de procedimentos e processos, pois nesse contexto mudanças são freqüentes.
- Disseminar as mudanças entre os participantes.
- Preferir a construção de aplicações menores e interrelacionadas, ao invés de aplicações monolíticas que incluem o conjunto completo de tarefas.
Com o início da grande demanda pelas intranets corporativas, todos os grandes fabricantes de software passaram a realizar investimentos significativos em soluções groupware. O esforço da Lótus, que dominava este mercado com o Notes, da Novell, e da Microsoft, que também tinham soluções proprietárias groupware, passaram a se concentrar na adaptação de seus sistemas para essa nova onda tecnológica.
RSS
O que é RSS?
RSS é a sigla em inglês para Rich Site Summary ou Really Simple Syndication, ou seja, uma forma simplificada de apresentar o conteúdo de um site. Um documento RSS é feito na linguagem XML e geralmente exibe o grande volume de informações existente em uma página na internet de forma resumida. Pela característica de alimentar de notícias, os documentos RSS também são chamados de Feeds.
Os sites que disponibilizam o RSS exibem um link ou uma imagem alaranjada para identificar o serviço ( RSS). Clicando sobre o link somos direcionados para a página codificada (contendo os links e resumo dos textos) que não é lida pelos navegadores comuns, e sim por agregadores de noticias.
Os agregadores de notícias são sistemas que lêem os documentos RSS e os exibem amigavelmente. Existem alguns programas que, após serem instalados no seu computador, podem ser alimentados com os links RSS. Outros sistemas, mais práticos, são páginas na internet, e basta acessar o endereço da página para alimentar o sistema com os seus RSS preferidos.
O que é XML?
XML é a abreviação de EXtensible Markup Language (Linguagem extensível de formatação). Trata-se de uma linguagem que é considerada uma grande evolução na internet. O XML é uma especificação técnica desenvolvida pela W3C (World Wide Web Consortium - entidade responsável pela definição da área gráfica da internet), para superar as limitações do HTML, que é o padrão das páginas da Web.
A linguagem XML é definida como o formato universal para dados estruturados na Web. Esses dados consistem em tabelas, desenhos, parâmetros de configuração, etc. A linguagem então trata de definir regras que permitem escrever esses documentos de forma que sejam adequadamente visíveis ao computador.
RSS é a sigla em inglês para Rich Site Summary ou Really Simple Syndication, ou seja, uma forma simplificada de apresentar o conteúdo de um site. Um documento RSS é feito na linguagem XML e geralmente exibe o grande volume de informações existente em uma página na internet de forma resumida. Pela característica de alimentar de notícias, os documentos RSS também são chamados de Feeds.
Os sites que disponibilizam o RSS exibem um link ou uma imagem alaranjada para identificar o serviço ( RSS). Clicando sobre o link somos direcionados para a página codificada (contendo os links e resumo dos textos) que não é lida pelos navegadores comuns, e sim por agregadores de noticias.
Os agregadores de notícias são sistemas que lêem os documentos RSS e os exibem amigavelmente. Existem alguns programas que, após serem instalados no seu computador, podem ser alimentados com os links RSS. Outros sistemas, mais práticos, são páginas na internet, e basta acessar o endereço da página para alimentar o sistema com os seus RSS preferidos.
O que é XML?
XML é a abreviação de EXtensible Markup Language (Linguagem extensível de formatação). Trata-se de uma linguagem que é considerada uma grande evolução na internet. O XML é uma especificação técnica desenvolvida pela W3C (World Wide Web Consortium - entidade responsável pela definição da área gráfica da internet), para superar as limitações do HTML, que é o padrão das páginas da Web.
A linguagem XML é definida como o formato universal para dados estruturados na Web. Esses dados consistem em tabelas, desenhos, parâmetros de configuração, etc. A linguagem então trata de definir regras que permitem escrever esses documentos de forma que sejam adequadamente visíveis ao computador.
segunda-feira, 3 de setembro de 2007
Awareness
1 - Termo usado em marketing que mede a percepção do consumidor e identifica as marcas e conseguem identificar espontaneamente as marcas.
2- Awareness é o conhecimento sobre o grupo e sua atividade passadas e presentes, e constitui ponto vital para trabalho cooperativo, sem o qual este trabalho fica descoordenado e perde qualidade e eficiencia.
Awareness pode ser conceituada como contextualização das atividades individuais atraves da compreensão das atividades realizadas por outras pessoas, refere-se a ter conhecimento das atividades do grupo, significa uma compreensão do estado total do sistema. Pérmite cada usuário coordenar e estruturar seu trabalho, pos possibilita ao mesmoperceber e comprender no que os demais membros estão trabalhando.
3- É o conhecimento geral sobre as atividades e sobre o grupo. É o conhecimento o que aconteceu, o que esta acontecendo, oque vem acontecendo, seus objetivos e sua estrutura.
2- Awareness é o conhecimento sobre o grupo e sua atividade passadas e presentes, e constitui ponto vital para trabalho cooperativo, sem o qual este trabalho fica descoordenado e perde qualidade e eficiencia.
Awareness pode ser conceituada como contextualização das atividades individuais atraves da compreensão das atividades realizadas por outras pessoas, refere-se a ter conhecimento das atividades do grupo, significa uma compreensão do estado total do sistema. Pérmite cada usuário coordenar e estruturar seu trabalho, pos possibilita ao mesmoperceber e comprender no que os demais membros estão trabalhando.
3- É o conhecimento geral sobre as atividades e sobre o grupo. É o conhecimento o que aconteceu, o que esta acontecendo, oque vem acontecendo, seus objetivos e sua estrutura.
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